Ana Sayfa Yerel Asayiş Siyaset Ekonomi Spor Güncel Dünya Eğitim Sağlık Kültür & Sanat
Kaptı kaçtı tutuklandı
Kaptı kaçtı tutuklandı
Otobüs şoförü ile yolcu arasındaki mesafe tartışması
Otobüs şoförü ile yolcu arasındaki mesafe tartışması
Avrupa'da kadına yönelik şiddet ve kadın cinayetleri artıyor
Avrupa'da kadına yönelik şiddet ve kadın cinayetleri artıyor
Azerbaycan'da kısmi seferberlik ilan edildi
Azerbaycan'da kısmi seferberlik ilan edildi
İstanbul'da, Suriyeli çocukları dilendiren çete çökertildi!
İstanbul'da, Suriyeli çocukları dilendiren çete çökertildi!
HABERLER>SİYASET
5 Haziran 2019 Çarşamba - 18:47

Bakan Varank’tan Beyaz Masa Çağrı Merkezi’ne bayram ziyareti

Sanayi ve Teknoloji Bakanı Mustafa Varank, İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyesindeki Beyaz Masa ALO 153 Çağrı Merkezi’ne sürpriz bayram ziyareti yaptı. Varank, çağrı merkezi birimlerini gezip telefon başında İstanbullularla bayramlaştı.

Bakan Varank’tan Beyaz Masa Çağrı Merkezi’ne bayram ziyareti

Sanayi ve Teknoloji Bakanı Mustafa Varank, İBB Halkla İlişkiler Müdürlüğüne bağlı Beyaz Masa ALO 153 Çağrı Merkezi'ni ziyaret etti. Bayramın ilk gününde Beyaz Masa Çağrı Merkezi çalışanlarının yanında olan Bakan Varank, çağrı merkezi birimlerini gezip telefon başında İstanbullularla bayramlaştı. İBB Halkla İlişkiler Müdürü Atakan Yılmaz eşliğindeki ziyarette konuk Bakana, vatandaş öneri, talep ve başvuruları neticesinde Beyaz Masa’nın ulaştığı başarı hakkında ayrıntılı bilgiler verildi. 
Beyaz Masa çağrı Merkezi çalışanlarının 7/24 İstanbulluların memnuniyeti için hizmet verdiği Beyaz Masa Çağrı Merkezi çalışmaları hakkında ayrıntılı bilgi alan Bakan Varank İstanbul’un geleceğine yön veren projelerde bu faaliyetlerin önemine dikkati çekti. 

Cumhurbaşkanı Erdoğan’ın çeyrek asırlık başarısı ‘Beyaz Masa’ 
Dünyanın en iyi çağrı merkezleri arasında yer alan Beyaz Masa, 25 yılda 100 milyondan fazla etkileşim sağladı. 2019 yılında aylık 1 milyonu aşan çağrı sayısı ile vatandaş başvurularında çözümün merkezi konumundaki Beyaz Masa bu yıl 25. yıldönümünü kutluyor. Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın İBB Başkanlığı döneminde 6 personelle faaliyete başlayan Beyaz Masa, bugün Halkla İlişkiler Müdürlüğü çatısı altında 7/24 hizmet vermeye devam ediyor. 

Beyaz Masa her an İstanbulluların yanında 
Çağrı Merkezi alanında dünyadaki trendlerin hızlı değişimi ve gelişimini takip ederek telefon, sosyal medya, Web Chat gibi dijital uygulamaları, Mobil İletişim Noktaları, Yerinde Çözüm, Saha ekipleri ile destekleyerek İstanbullulara verdiği hizmeti çift yönlü olarak etkileşimli bir şekilde sürdürüyor. Kamu kurumu olarak teknolojinin son yeniliklerini bünyesine taşıyan Beyaz Masa ALO 153, 2016 yılında mobil özellikli ve Beyaz Masa’ya entegre Yerinde Çözüm projesini, 2017 yılında ise görüntülü iletişim teknolojisi alanında engelli vatandaşlara özel hizmet sağladığı Gözüm Kulağım İstanbul projesini hayata geçirdi. 

‘Ödüllü proje gözüm kulağım İstanbul’ 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin engellilerin hayatını kolaylaştırmak amacıyla başlattığı projeler hayatı engelsiz hale getiriyor. İşitme, konuşma, görme ve diğer engelli vatandaşlar, ‘’Gözüm Kulağım İstanbul’’ Projesi kapsamında Beyaz Masa Alo 153 Çağrı Merkezi’ne görüntülü olarak kolay erişim sağlayarak taleplerini iletebiliyor, sorunlarına çözüm bulabiliyor. Uygulama kapsamında örneğin; işaret dili bilen engelli, doktor veya mağazaya gittiğinde derdini anlatmakta sıkıntı çekiyorsa Çağrı Merkezi’ni arayarak derdini işaret dili bilen Beyaz Masa personeline anlatabiliyor, personel işaret dilini normal dile çevirerek tercüme hizmeti sunuyor. Görme engelli vatandaş da sütün bozuk olduğunu düşündüğünde çağrı merkezini arayarak sütü telefon ekranına yaklaştırdığında sütün geçerlilik tarihini öğrenebiliyor. 

Etiketler:
 
Cadde ortasında karısına kurşun yağdırdı
 
Fren yerine gaza bastı
YORUMLAR
 Onay bekleyen yorum yok.

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

FACEBOOK YORUM
Yorumlarınızı Facebook hesabınız üzerinden yapın hemen onaylansın...
KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
MHP Lideri Bahçeli partililerle bayramlaştı
MHP Genel Başkanı Devlet Bahçeli, Ramazan Bayramı'nın ikinci gününde partililerle bayramlaştı.
Yıldırım'dan ortak canlı yayın açıklaması
Binali Yıldırım, CHP'nin adayı Ekrem İmamoğlu ile yapılacak ortak canlı yayın ile ilgili konuştu.
2400 rakımlı Büyüktopraklı Üs Bölgesi'ne ziyaret
Milli Savunma Bakanı Hulusi Akar, Türk Silahlı Kuvvetlerinin (TSK) komuta ...
 
Akar: 'Teröristlerin tüm inlerine girilecek'
Milli Savunma Bakanı Hulusi Akar, Türk Silahlı Kuvvetlerinin (TSK) komuta ...
Bakan Soylu: 'Bunu kınıyorum'
İçişleri Bakanı Süleyman Soylu, Trabzon Havalimanı'nda CHP İstanbul Büyükşehir ...
TBMM Başkanı Şentop, Hz. Süleyman Camii'ni ziyaret etti
Türkiye Büyük Millet Meclisi (TBMM) Başkanı Mustafa Şentop, Ramazan Bayramı ...
 
Bahçeli'den bayram sabahı Türkeş'in kabrine ziyaret
Milliyetçi Hareket Partisi (MHP) Genel Başkanı Devlet Bahçeli, bayram ...
Bakan Akar ve komutanlar sıfır noktasında
Milli Savunma Bakanı Hulusi Akar ve TSK’nın komuta kademesi, ramazanın ...
Erdoğan YSK'nın kararını değerlendirdi!
Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan, Büyük Çamlıca Camisi'nde bayram namazını ...
 
YAZARLAR
Mehmet Şimşek
Mehmet Şimşek
KADINLARIMIZ (200. Bölüm)
Mustafa Çağlayan
Mustafa Çağlayan
Mesafeli Sözleşmeler
Süleyman Göksu
Süleyman Göksu
İsraf edenler
Mustafa Yolcu
Mustafa Yolcu
ADANA'DA SU BASKINI
Prof. Dr. Meryem Uysal
Prof. Dr. Meryem Uysal
RESSAM AYFER POYRAZ
Ahmet Anıl Yılmaz
Ahmet Anıl Yılmaz
TÜKETİCİ KÖŞESİ
ANKET
Pandemi sürecinde belediyelerin çalışmaları yeterli mi?

Yetersiz
Yeterli
Fikrim yok

Sonuçları göster Anket arşivi
ÇOK OKUNANLAR
ARŞİV
ÇOK YORUMLANANLAR
SÜPER LİG PUAN DURUMU
FACEBOOK'TA SUNHABER
TWITTER'DA SUNHABER
NAMAZ VAKİTLERİ
İmsak 05:00   İkindi 16:13
Güneş 06:36   Akşam 18:47
Öğle 12:51   Yatsı 20:11
Nöbetçi Eczneler
Ana Sayfa Yerel Asayiş Siyaset Ekonomi Spor Güncel Dünya Eğitim Sağlık Kültür & Sanat
KünyeHakkımızda KünyeKünye İletişimİletişim FacebookFacebook TwitterTwitter Google+Google+ RSSRSS Sitene EkleSitene Ekle Günün HaberleriGünün Haberleri