Ana Sayfa Yerel Asayiş Siyaset Ekonomi Spor Güncel Dünya Eğitim Sağlık Kültür & Sanat
Bakan Çavuşoğlu'ndan Golan tepkisi
Bakan Çavuşoğlu'ndan Golan tepkisi
Trump, Golan kararnamesini imzaladı
Trump, Golan kararnamesini imzaladı
İsrail jetleri Gazze'yi vurmaya başladı
İsrail jetleri Gazze'yi vurmaya başladı
Erdoğan:“Defolsun gitsin orada yaşasın” 
Erdoğan:“Defolsun gitsin orada yaşasın” 
Terör örgütü PKK iyice köşeye sıkıştı
Terör örgütü PKK iyice köşeye sıkıştı
HABERLER>GÜNCEL
14 Mart 2019 Perşembe - 12:26

Polis merkezlerine 'Güven Masası'

Cumhurbaşkanlığının İkinci 100 Günlük Eylem Planında yar alan polis merkezlerinde "Güven Masası” uygulaması Adana'da da hayata geçirildi.

Polis merkezlerine  Güven Masası

Türkiye'de özellikle 1980 ve 1990'lı yıllarda daha önceki adıyla karakol şimdiki adıyla polis merkezleri, gözaltına alınanlara uygulanan şiddetle gündeme gelirken, son 15 yılda hem isminin hem de polislerin değişmesiyle güler yüzle anılmaya başlandı. 

Polis merkezlerinden şimdi vatandaşın memnuniyetini artırmak amacıyla Cumhurbaşkanlığının İkinci 100 Günlük Eylem Planı'nda yer alan polis merkezlerinde "Güven Masası” uygulaması başlatıldı. Bu kapsamda Çukurova İlçe Emniyet Müdürlüğüne bağlı Fatih Polis Merkezi Amirliğinde “Güven Masası” kuruldu. Türkiye genelinde bin 263 polis merkezi amirliğinden 700'ünde Güven Masasının hizmete girdi. iVatandaşa en seri şekilde hizmet verilmesi konusunda eğitim almış uzman, güler yüzlü, hizmet odaklı personelin görevlendirildiği Güven Masalarında vatandaşları bir araya getirerek, emniyet hizmetleri sınıfında güvenlik hizmetleri kalitesini en üst seviyeye çıkarmak hedefleniyor. 

Polis merkezi amirliklerine gelen vatandaşlar, ilk etapta vatandaş odaklı devlet örneği içerisinde Güven Masasında bulunan görevli personel ile iletişime geçiyor. Vatandaş, konusunda uzman, bilgisi, birikimi ve deneyimi olan polis memuru tarafından karşılanıyor. Vatandaş, sorunlarını ve sıkıntılarını anlattıktan sonra kendisine hızlı bir şekilde yardımcı olunması için görevli personelce ilgili birime yönlendiriliyor. Polis merkezi amirliklerinde çözülebilecek konular söz konusu birimlerce hızlı bir biçimde çözülürken, merkez amirlikleri tarafından çözümü mümkün olan başka konularla ilgili gelen vatandaşa kendi sorununun çözümünün nerede olduğu ve gitmesi gereken birimin adresi ile iletişim bilgileri veriliyor. Polis ve vatandaşın iyi diyalog kurabilmesi, sorunların oluşum aşamasında tespit edilmesi ve hızlı bir şekilde çözülebilmesinin amaçlandığı “Güven Masası” uygulaması, 7 gün 24 saat kesintisiz çalışıyor. Kaliteli hizmet anlayışıyla Adana'daki polis merkezine gelen bütün vatandaşlar güler yüz ile karşılanıyor. 

Amirlikler içerisinde “Güven Masası” kapsamında vatandaşa yönelik kurallar da bulunuyor. “Polis Merkezi Amirliği Davranış İlkeleri” başlıklı yazıda, “Türk Polisi” kelimeleri akrostişinde yazılan kurallar yer alıyor. Davranış ilkelerini ise şu kurallar oluşturuyor: 

"Tüm iş ve işlemlerde yardımcı ve yol gösterici olunacaktır. Ülke genelinde vatandaş odaklı hizmet anlayışı esas alınacaktır. Resmi iş ve işlemlerini (müracaat, şikayet ve başvurular) en kısa sürece alınacak ve tamamlanacaktır. Kişisel bilgi ve verileriniz korunacaktır. Polis merkezlerimizden talep halinde engelli, yaşlı ve hastalar ile müşteki, mağdur ve tanıklara yerinde işlem yapılacaktır. Objektif, dürüst ve adil olunacaktır. Lazım olan tüm hukuki yardım sağlanarak, iş ve işlemleriniz en geç bir saat içimde tamamlanacaktır. İlgili, kibar, nazik ve saygılı davranılacaktır. SMS (kısa mesaj) yolu ile talep edilmesi halinde müracaatınızın akıbeti hakkında bilgilendirme yapılacaktır. İnsan haklarına saygılı bir hizmet anlayışı esas alınacaktır." 

Vatandaşlar da uygulamadan çok memnun kaldıklarını, daha önce polis merkezlerine geldikleri zaman ne yapacaklarını bilmediklerini, bu nedenle çok beklediklerini ancak şimdi çok kısa zamanda kendileriyle ilgilenildiğini ve işlerinin çabucak bittiğini söylediler.

 
Hrant Dink davasında flaş gelişme!
 
Konya’da definecilere suçüstü: 7 gözaltı
YORUMLAR
 Onay bekleyen yorum yok.

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

FACEBOOK YORUM
Yorumlarınızı Facebook hesabınız üzerinden yapın hemen onaylansın...
KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
Meteoroloji sağanak yağışlara karşı uyardı!
Yapılan son değerlendirmelere göre, ülke genelinin parçalı ve çok bulutlu, ...
AP'den Türkiye raporuna onay
Avrupa Parlamentosu, müzakerelerin askıya alınmasını öneren Türkiye raporunu kabul etti.
Zafer Çika'nın cenazesini yakınları aldı
İzmir’in Narlıdere ilçesi Çeşme otoyolunda dün geçirdiği kazanın ardından ...
 
Çığ altında kalan dağcıya 100 gündür ulaşılamıyor
Niğde’de Çamardı ilçesi Demirkazık dağında tırmanış sonrası çığ düşmesi ...
Nöbetçi noterlik uygulaması başlıyor
Adalet Bakanı Abdülhamit Gül, "Nöbetçi noterlik uygulamasını 6 Nisan itibariyle ...
Gebze - Halkalı treninde ilk gün yoğunluğu
Dün açılışı yapılan Gebze-Halkalı Banliyö Tren Hattı’nda ilk gün yoğunluğu ...
 
Kar kalınlığı 2 metreyi aştı!
Van'ın Başkale ilçesinde etkili olan kar yağışı nedeniyle kapalı bulunan ...
Meteoroloji sağanak yağışlara karşı uyardı!
Meteoroloji Genel Müdürlüğü tarafından yapılan son değerlendirmelere göre;
Boeing 737 MAX kararı: Durduruldu
Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, Boeing 737 MAX 8 ve/veya Boeing 737 MAX ...
 
YAZARLAR
Ebru Mut
Ebru Mut
GEÇİM 2019’
Mehmet Şimşek
Mehmet Şimşek
KURTULUŞ SAVAŞI KAHRAMANLARI (183. Bölüm)
Saffet Kuramaz
Saffet Kuramaz
Müptelayım Diyorsan
Muhsin Ertekin
Muhsin Ertekin
KENDİ ADINA VE HESABINA ÇALIŞAN (BAĞ-KUR) SİGORTALILARA YAŞLILIK SİGORTASINDAN SAĞLANAN YARDIMLAR
Halit Aksungur
Halit Aksungur
GENÇLİK ÇÖKÜYOR BİZ BAKIYORUZ
Mustafa Yolcu
Mustafa Yolcu
KONSOLİDASYON VE MORATORYUM NEDİR?
ÇOK OKUNANLAR
ARŞİV
ÇOK YORUMLANANLAR
SÜPER LİG PUAN DURUMU
FACEBOOK'TA SUNHABER
TWITTER'DA SUNHABER
NAMAZ VAKİTLERİ
İmsak 05:00   İkindi 16:37
Güneş 06:37   Akşam 19:15
Öğle 13:06   Yatsı 20:42
Nöbetçi Eczneler
Ana Sayfa Yerel Asayiş Siyaset Ekonomi Spor Güncel Dünya Eğitim Sağlık Kültür & Sanat
KünyeHakkımızda KünyeKünye İletişimİletişim FacebookFacebook TwitterTwitter Google+Google+ RSSRSS Sitene EkleSitene Ekle Günün HaberleriGünün Haberleri